Політика конфіденційності та захисту даних

1. Загальні положення та володілець даних

1.1. Володільцем персональних даних, що збираються та обробляються через цей сайт, є суб’єкт господарювання, що діє під комерційним брендом «vymir» (далі — «Володілець», «Продавець» або «Ми»).

1.2. Оформлюючи замовлення на придбання пуфа Thea чи інших виробів, створюючи обліковий запис або взаємодіючи з інтерфейсом магазину, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою, розумієте свої права та надаєте добровільну згоду на обробку наданих відомостей.

2. Категорії персональних даних, які ми збираємо

Ми здійснюємо збір виключно тих даних, які є необхідними для забезпечення продажу, адресної доставки та якісного сервісу:

• Контактні дані: Ім’я, прізвище, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти.
• Дані для доставки: Населений пункт, номер відділення Нової Пошти або повна адреса (вулиця, будинок, квартира) для доставки кур’єром.
• Дані замовлення: Склад замовлення, обраний відтінок меблевої тканини букле, коментарі до замовлення, номер накладної (ТТН).
• Платіжні відомості: Обраний спосіб розрахунку (післяплата при отриманні або безготівковий розрахунок за IBAN). Ми НЕ зберігаємо повні номери банківських карток, PIN або CVV-коди.
• Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, мовні налаштування та файли cookie сесії.

3. Мета та правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється виключно за наявності законних підстав (ст. 11 ЗУ «Про захист персональних даних», ст. 6 GDPR):

4. Передача даних третім особам та підрядникам

Ми ніколи не продаємо і не передаємо персональні дані комерційним брокерам. Передача здійснюється виключно авторизованим партнерам для забезпечення угоди:

• Поштово-логістичні служби: ТОВ «Нова Пошта» — виключно для оформлення експрес-накладної, транспортування та видачі вантажу.
• Банківські установи: Українські банки, що обслуговують безготівкові розрахунки за рахунком-фактурою / IBAN.
• Технічні провайдери: Хмарний захищений хостинг (Cloudflare) та сервіси сповіщень із шифруванням каналів передачі.
• Державні органи: Виключно у випадках, прямо передбачених законами України, за вмотивованим запитом уповноважених органів.

5. Використання файлів Cookie та аналітики

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування сайту.

6. Строки зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей їхньої обробки:

• Дані щодо замовлень: зберігаються протягом 3 років згідно з вимогами податкового законодавства України.
• Дані гарантійного обліку: зберігаються протягом 12 місяців (період офіційної гарантії бренду).
• Обліковий запис покупця: зберігається до моменту звернення користувача з вимогою про його видалення.

7. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та норм GDPR, ви маєте право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних та мету їх обробки.
• Отримувати доступ до своїх персональних даних і вимагати їх виправлення у разі неточності.
• Вимагати повного видалення своїх персональних даних («право на забуття»).
• Висловлювати заперечення проти обробки або вимагати обмеження обробки.
• Відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних.
• Звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Технічні та організаційні заходи безпеки

Захист ваших даних є безумовним пріоритетом студії vymir. Ми впровадили комплексні заходи безпеки:

9. Внесення змін до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами в законодавстві або розширенням функціоналу магазину. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

10. Контакти та реалізація ваших прав

Для реалізації будь-яких прав суб’єкта даних, запиту копії або ініціювання видалення акаунта, будь ласка, звертайтеся за нашими прямими контактами: